خدمات ما قبل البيع
1. نقوم بتعيين أفضل الموظفين لمتابعة المفاوضات التجارية مع العملاء من مختلف أنحاء العالم.
2. وفقاً لاحتياجات العملاء، نوفر كتيب بتفاصيل المنتجات، عينات منتجات الالمنيوم وعينات الألوان ليتأكد العميل من المنتج الذي يحتاجه، قبل بدء عملية التصنيع، الألوان الخاصة يمكن تجيزها خلال مدة 3 على 5 أيام من استلام عينة اللون من العميل.
3. خط الاتصال المباشر على شبكة الانترنت يمكن العميل من التواصل معنا بأي وقت، من اجل توضيح أي استفسارات تخص المنتجات او حل أي مشكلة قد تحدث.
4. بعد استلامنا الرسم التصميمي للنموذج المطلوب، يقوم التقنين بالتأكد من امكانية تصنيع النموذج، وتقدير تكلفة القالب، بالإضافة الى تقديم الاقتراحات المناسبة وفقا لمتطلبات العميل.
5. نحن مجهزون بفريق تصميم احترافي من اجل تجهيز الرسومات التصميمية، حيث يمكن توفير تصميم القالب المطلوب في غضون يوم إلى يومين.
6. فور الانتهاء وتأكيد العميل على لطلبه، سيجهز موظفي المبيعات وثائق العقود التجارية لتوقيعها.

اختبارات التجميع
1. لكل قالب مصمم بشكل خاص، نقوم بتصنيع نموذج من مقطع الالمنيوم بحجم 300مم لاستخدامه كعينة تستخدم للتحقق من الحجم وعمليات التجميع من قبل العميل.
2. بعد تلقي التغذية الراجعة بشأن حجم القالب، يمكن التعديل قليلا على القالب وفقا لمتطلبات العميل.
3. بعد التأكد من القالب بشكل تام، يمكننا البدء بإنتاج مقاطع الالمنيوم دفعة واحدة.

خدمات ما بعد البيع
1. سنقوم بتزويد العميل بالتعليمات التي يجب اتباعها فيما يتعلق بعمليات النقل والتخزين، الاستخدام والصيانة.
2. نرحب بالحصول على ردود فعل العملاء بشأن المنتجات والخدمات، بالإضافة الى ذلك سيقوم فريق خدمة العملاء بالتأكد من رضى العميل على مستوى الخدمات كافة.
3. الرد السريع يظهر مدى اهتمامنا بالنسبة لأي مشاكل قد تحدث يعد إتمام عملية البيع.
4. سنساعدك وبكل اخلاص على حل المشاكل خلال فترة قصيرة، شكرا لكم على سعة صدركم.

مفهوم الخدمة
حل المشاكل التي قد تواجه العملاء بشكل سريع وفعال مما يضمن رضا العملاء.

خدمة الضمان
نمتلك شهادات عديدة لإثبات جودة منتجاتنا، لذلك يمكننا ضمان منتجاتنا من خلال توفير شهادات الجودة للمنتجات التي يطلبها العميل، كما انه اثناء عملية الإنتاج نشدد وبحرص على مطابقة المعايير والمواصفات الدولية والمواصفات الوطنية التي يتم ذكرها مسبقاً في العقود، عند حدوث أي مشاكل بسبب خلل في الجودة واثناء الاستخدام الصحيح للمنتجات وفترة الضمان، تضمن لك شركة JMA تبديل المنتج دون أي شروط.

إرشادات التجميع
إذا كنت تحتاج مساعدتنا اثناء عملية التجميع او التركيب، لا تتردد في الاتصال بنا عن طريق الهاتف، الفاكس او البريد الالكتروني، سنساعدك على حل أي مشكلة خلال 24 ساعة عن طريق المحادثة او الاتصال المرئي.

نظام الخدمات
تطبق شركة JMA نظام إدارة الجودة ISO9001. حيث قمنا بتأسيس نظام تتبع الجودة الممتازة من اجل تتبع أي مشاكل في المنتجات، بالإضافة الى وضع العديد من الإجراءات لخدمات ما بعد البيع لضمان الرد السريع على العملاء وحل المشاكل بأسرع وقت ممكن.

JMA Aluminium Group:
Guangdong JMA Aluminium profile Factory (Group) CO. Ltd.
Foshan JMA Aluminium CO. Ltd.

رقم الهاتف:
+86-757-85578551
+86-757-85558828
الفاكس :
+86-757-85599322
+86-757-85550238
البريد الإلكتروني:
sales@jma.cn
export@jma.cn
Jma-sales@hotmail.com
مسؤول التواصل: Dallas Lin